Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

Ці умови використання регулюють відносини між вами та компанією worbentik при користуванні нашими послугами планування здорового харчування. Реєструючись та користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов.

Про послуги worbentik

worbentik надає послуги з індивідуального планування харчування, консультацій з питань здорового способу життя та створення персоналізованих рекомендацій щодо раціону. Наші послуги включають:

  • Розробку індивідуальних планів харчування на основі ваших цілей та переваг
  • Консультації зі спеціалістами з питань здорового харчування
  • Постійну підтримку та корекцію планів залежно від ваших потреб
  • Доступ до бази рецептів та рекомендацій для здорового способу життя

Ваші обов'язки як користувача

Користуючись послугами worbentik, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та актуальну інформацію про свої харчові переваги, обмеження та цілі
  • Своєчасно оплачувати обрані тарифні плани згідно з встановленими цінами
  • Використовувати рекомендації worbentik з розумом та відповідально
  • Не передавати свій доступ до сервісу третім особам без дозволу
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я, які можуть впливати на харчування

Наші зобов'язання

worbentik зобов'язується:

  • Надавати якісні, науково обґрунтовані рекомендації з харчування
  • Захищати конфіденційність ваших персональних даних
  • Забезпечувати доступ до послуг згідно з обраним вами тарифним планом
  • Регулярно оновлювати та вдосконалювати наші послуги
  • Надавати підтримку користувачам у межах обраного тарифу

Оплата та тарифи

worbentik пропонує декілька тарифних планів для різних потреб користувачів. Актуальні ціни та умови кожного тарифу вказані на нашому сайті.

Оплата здійснюється щомісячно за обраний тарифний план. Зміна тарифу можлива в будь-який момент та набуває чинності з наступного розрахункового періоду.

У разі несвоєчасної оплати, доступ до деяких функцій може бути тимчасово обмежений до погашення заборгованості.

Скасування та повернення коштів

Ви можете скасувати підписку на послуги worbentik в будь-який момент. Скасування діє з кінця поточного оплаченого періоду.

Повернення коштів можливе в наступних випадках:

  • Технічні проблеми з боку worbentik, які унеможливлюють користування сервісом
  • Помилкова подвійна оплата одного періоду
  • Незадовільна якість послуг протягом перших семи днів користування (для нових клієнтів)

Запити на повернення коштів розглядаються індивідуально протягом 14 робочих днів.

Обмеження відповідальності

Послуги worbentik мають рекомендаційний характер та не замінюють професійну консультацію лікаря. Перед кардинальними змінами в харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з вашим сімейним лікарем.

worbentik не несе відповідальності за:

  • Наслідки самостійних змін в рекомендованих планах харчування
  • Алергічні реакції на продукти, якщо ви не повідомили про алергії при реєстрації
  • Результати, які не відповідають вашим очікуванням через недотримання рекомендацій
  • Тимчасові технічні збої або недоступність сервісу

Інтелектуальна власність

Усі матеріали, рецепти, плани харчування та рекомендації, створені worbentik, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Ви можете використовувати ці матеріали виключно для особистих потреб. Комерційне використання, копіювання або поширення без письмового дозволу заборонено.

Заборонені дії

При користуванні послугами worbentik заборонено:

  • Надавати недостовірну інформацію про себе та свої потреби
  • Використовувати сервіс для шкоди своєму здоров'ю або здоров'ю інших
  • Створювати множинні акаунти для обходу обмежень
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи або даних інших користувачів
  • Поширювати матеріали worbentik без дозволу

Зміни в умовах використання

worbentik залишає за собою право змінювати ці умови використання у зв'язку з розвитком сервісу або зміною законодавства. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів заздалегідь.

Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання та непорозуміння мирним шляхом через переговори та компроміси. Якщо у вас виникли претензії до роботи worbentik, будь ласка, звертайтеся до нас через контактну форму.

У разі неможливості дружнього врегулювання, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих умов використання або роботи сервісу ви можете звертатися до нас через контактну форму на сайті. Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом 24 годин у робочі дні.

Дякуємо за довіру

Ці умови створені для забезпечення комфортної та ефективної співпраці між worbentik та нашими користувачами. Ми цінуємо вашу довіру та докладаємо всіх зусиль для надання найкращих послуг з планування здорового харчування.